Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью "Современное образование", ОГРН 1217700443840 (далее – Оператор).

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая Политика действует при обработке персональных данных, обрабатываемых с использованием сети Интернет Оператором как владельцем веб- сайта https://frontliner.tech (интернет-портала, содержащего дополнительные структурные части, входящие в его структуру как поддомены и/или отдельные интернет-страницы, в том числе https://exam.frontliner.tech, https://frontliner.proctoring.online, включая ссылки на сервисы третьих лиц, включая сервис управления образованием https://teachbase.ru/).

Основные понятия, используемые в Политике

Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу http://frontliner.tech (интернет-портала, содержащего дополнительные структурные части, входящие в его структуру как поддомены и/или отдельные интернет-страницы, в том числе http://exam.frontliner.tech, http://frontliner.proctoring.online, ссылки на сервисы третьих лиц). В дальнейшем указывается как веб-сайт, Портал;

Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу(распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

Оператор – Общество с ограниченной ответственностью "Современное образование", ОГРН 1217700443840, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта http://frontliner.tech;

Пользователь – любой посетитель веб-сайта http://frontliner.tech;

Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных всредствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;

Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;

Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

Услуга, услуги - организационно-информационное обслуживание Пользователя посредством предоставления Пользователю дистанционного доступа в Портал и материалам, а также предоставление технической поддержки в случае возникновении затруднений в использовании Портала Пользователем. Оператор не оказывает Пользователю какие-либо иные услуги, в том числе обучающие, и осуществляет исключительно организационно-информационное обслуживание Пользователя посредствам Портала.

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

Фамилия, имя, отчество;

Электронный адрес;

Номера телефонов;

Год, месяц, дата и место рождения;

Адрес фактического места проживания и регистрации по месту жительства и (или) по месту пребывания;

Сведения об образовании, профессии, социальном положении, специальности и квалификации, реквизиты документов об образовании;

Данные о документе, удостоверяющем личность Пользователя; сведения об ознакомлении с Материалами, выполнении Тестов и Кейсов; адрес личной электронной почты; адреса аккаунтов в социальных сетях; сведения о навыках и квалификации (образовании, ученых степени и звании, опыте)

Фотография, видеозапись и аудиозапись с веб-камеры, микрофона и экрана компьютера и мобильного устройства физического лица в процессе подтверждении личности сервисом ProctorEdu https://proctoredu.ru/;

В процессе подтверждения личности сервисом ProctorEdu https://proctoredu.ru/, в процессе прохождения тестов при помощи сервиса Startexam https://startexam.ru/ и сервиса по управлению дистанционным обучением https://teachbase.ru/номера контактных телефонов, адреса электронной почты;

Реквизиты документа, удостоверяющего личность, пользовательские данные (сведения о местоположении; типа и версий ОС; типа и версий Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник, откуда пришел на сайт пользователь, с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; страницы и кнопки, используемые пользователем);

Действия в Портале; иные сведения, позволяющие прямо или косвенно идентифицировать Пользователя;

Результаты ознакомления с контентом и выполнения проверочных заданий пользователем;

Сведения о почтовом клиенте;

Сведения о часовом поясе;

Сведения об открытии писем и извещений и переходе по ссылкам. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других). Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

Цели обработки персональных данных

Цель обработки персональных данных Пользователя — предоставление услуг по доступу к материалам и тестам для изучения информации о необходимых знаниях и навыков для рабочих специальностей; выполнение договорных обязательств; проведение расчетов; предоставления доступа к контенту информационных систем; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте; оказания услуг, информационно - справочного обслуживания, в том числе для подготовки и распространения информации различными способами, в частности на магнитных носителях и с использованием средств телекоммуникаций, для оказания справочных и иных информационных услуг и (или) третьими лицами; организации дополнительных услуг; улучшения качества работы сайта www.frontliner.tech, удобства их использования, разработка новых услуг; таргетирования рекламных материалов; получения по каналам связи (в том числе в смс-сообщениях) информации об услугах, статусе их оказания, а также об акциях, скидках, новостях и рекламных предложениях оператора и его партнеров; проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных; информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров; осуществления необходимых действий для формирования цифрового паспорта пользователя с данными о нем за всю историю доступа к информационным системам и Порталу Оператора; рассмотрения претензий по качеству услуги, предъявляемых Администратору Заказчиком в отношенииПользователя.

Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты support@frontliner.tech с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

Оператор не преследует цель идентифицировать Пользователя посредством фото- и видеоизображений.

Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте http://frontliner.tech и веб-сайты третьих лиц, где располагаются предложения воспользоваться услугами Оператора. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующегозаконодательства в области защиты персональных данных.

Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

Персональные данные Пользователя могут быть переданы третьим лицам в случаях, связанных с исполнением действующего законодательства, а также с целью надлежащего оказания Услуг.

В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора support@frontliner.tech с пометкой «Актуализация персональных данных».

Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора support@frontliner.tech с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

Трансграничная передача персональных данных

Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

Куки файлы (cookie)

Сайт http://frontliner.tech использует файлы cookie и похожие технологии, чтобы гарантировать максимальное удобство Пользователям, предоставляя персонализированную информацию, запоминая предпочтения в области маркетинга и продукции, а также помогая получить правильную информацию.При использовании данного сайта Пользователь подтверждает свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящей Политикой в отношении данного типа файлов. Если Пользователь не согласен с тем, чтобы сайт использовал данный тип файлов, Пользователь должен соответствующим образом установить настройки своего браузера или не использовать сайт.

Файл cookie представляет собой небольшой файл, обычно состоящий из букв и цифр. Этот файл сохраняется на компьютере, планшетном ПК, телефоне или другом устройстве Пользователя, которое Пользователь использует для посещения сайта. Файлы cookie широко используются для обеспечения работы сайтов или повышения эффективности работы, а также для получения аналитической информации.

Сайт и поставщики услуг могут использовать различные типыфайлов cookie:

- строго необходимые файлы cookie. Эти файлы cookie необходимы, чтобы сайт работал корректно, они позволят Пользователю передвигаться по сайту и использовать его возможности. Эти файлы не идентифицируют Пользователя как личность. Если Пользователь не согласен использовать данный тип файлов, это может оказать влияние на производительность веб-сайта, или его компонентов;

- файлы cookie, относящиеся к производительности, эффективности и аналитике. Эти файлы помогают понять, как посетители взаимодействуют с сайтом, предоставляя информацию о тех областях, которые они посетили и количестве времени, которое они провели на сайте, так же они показываютпроблемы в работе интернет-ресурса, например, сообщения об ошибках. Это поможет улучшить работу сайта. Файлы cookie, относящиеся к аналитике, также помогают измерять эффективность рекламных кампаний и оптимизироватьсодержание сайтов для тех, кого заинтересовала реклама на сайте. Данный тип файлов cookies не может быть использован для идентификации Пользователя. Вся информация, которая собирается и анализируется, анонимна;

-функциональные файлы cookie. Эти файлы cookie служат для того, чтобы опознавать Пользователей, возвращающихся на сайт. Они позволяют индивидуально подбирать содержание сайта для Пользователя, приветствовать Пользователя по имени и запоминать предпочтения Пользователя. Если Пользователь блокирует этот тип файлов, то это может повлиять на производительность и функциональность веб-сайта и может ограничить доступ к контенту на сайте;

- рекламные файлы cookie. В эти файлы cookie записываются сведения о действиях Пользователя в Интернете, в том числе о посещении сайта и его страниц, а также данные о ссылках и рекламе, которые Пользователь выбирал для просмотра. Действуя таким образом, Оператор привлекает таких партнеров, как информационные порталы, платформы управления данными и платформы изучения спроса, которые предоставляют помощь в обработке таких данных.) Например, если Пользователь просматривает страницу сайта, посвященную какому-либо определенному контенту, Оператор может сделать так, чтобы на сайте или на других сайтах Пользователь видел рекламу, связанную с этим (или аналогичным) контентом и сопутствующими товарами и услугами. Оператор, его поставщики услуг и партнеры могут дополнительно использовать другие данные и информацию, собранную с помощью указанных файлов cookie, в том числе информацию, полученную от третьих лиц, в целях предоставления Пользователю рекламы.

Каким образом собираетcя и используетcя другая информация?

Оператор и его поставщики услуг могут использовать файлы cookie в различных целях, в том числе, чтобы:

- облегчить себе и третьим лицам получение информации о посещениях сайта Пользователем;

- обрабатывать действия Пользователя;

- анализировать информацию о посещении страниц Пользователем для совершенствования сайта;

- предоставлять рекламу, сообщения и контент, созданные Оператором и третьими лицами, на данном сайте и сайтах других лиц, учитывая интересы Пользователя;

- помогать Пользователю в получении необходимой информации;

- определять количество посетителей и то, как они используют наш сайт, - для повышения эффективности сайта и для наилучшего понимания интересов их аудитории

Как долго файлы cookie хранятся на устройстве Пользователя?

Некоторые файлы cookie действуют с момента входа Пользователя на сайт до конца данной конкретной сессии работы в браузере. При закрытии браузера эти файлы становятся ненужными и автоматически удаляются. Такие файлы cookieназываются «сеансовыми». Некоторые файлы cookie сохраняются на устройстве и в промежутке между сессиями работы в браузере — они неудаляются после закрытия браузера. Такие файлы cookie называются «постоянными». Срок хранения постоянных файлов cookie на устройстве различается для разных файлов cookie. Оператор и другие компании используют постоянные файлы cookie в различных целях: например, чтобы точнее определить, как часто Пользователь посещает сайты или как часто на них возвращается, как с течением времени меняется характер использования сайта, а также для оценки эффективности рекламы.

Кто размещает файлы cookie на устройстве Пользователя?

Файлы cookie могут размещаться на устройстве Пользователя администрацией сайта. Эти файлы cookie называются «собственными». Некоторые файлы cookieмогут размещаться на устройстве Пользователя другими операторами. Такие файлы cookie называются файлами «третьих лиц». Оператор и третьи лица могут использовать файлы cookie, чтобы узнать, когда Пользователь посещает сайт, как взаимодействуете с электронной почтой, рекламой и другим контентом. На основе файлов cookie может собираться и использоваться обобщенная и другая информация, не связанная с идентификацией отдельных пользователей (например, об операционной системе, версии браузера и URL-адресе, с которого выполнен переход на данную страницу, в том числе из электронного письма или рекламного объявления) — благодаря этому Оператор может предоставить Пользователю более широкие возможности и проанализировать маршруты посещения сайтов. Такая технология позволяетподсчитать количество пользователей, которые посетили конкретный сервис, перейдя по ссылке с определенного баннера за пределами данного сайта, по текстовой ссылке или изображениям, включенным в рассылку. Кроме того, она служит инструментом для сбора обобщенной статистики об использовании сайта в целях аналитического исследования и помогает нам оптимизировать наши сайты, предлагать рекламу в соответствии с интересами, как подробно описано ниже.

Каким образом используется интернет-реклама и мобильнаяреклама?

Оператор вместе с третьими лицами, включая технологических партнеров и поставщиков услуг, участвует в ориентированной на интересы пользователей рекламной деятельности, предоставляя рекламу и персонализированныйконтент, который, по мнению Оператора и по мнению других рекламодателей, будет представлять интерес для Пользователя. Сторонние поставщики используют файлы cookie при реализации сервисов для Оператора или других компаний; в таких случаях Оператор не контролирует использование указанной технологии или полученной при этом информации и не несет ответственности за любые действия или политики третьих лиц. Реклама может предоставляться Пользователю с учетом характера деятельности Пользователя в Интернете или при использовании мобильных устройств, а также с учетом действий Пользователя при поиске, откликов Пользователя на наш контекст, электронные письма, посещенных страниц, географического региона или другой информации о Пользователе. Такие рекламные объявления могут появляться насайте или на сайтах третьих лиц. Технологические партнеры, с которыми сотрудничает Оператор и которые помогают проводить Оператору рекламные кампании с учетом интересов Пользователя, могут являться участниками саморегулируемых ассоциаций. На сайте Пользователь может также видеть рекламу третьих лиц в зависимости от того, какие страницы Пользовательпосещает, какие действия выполняет на сайте Оператора и на других сайтах.

Как управлять файлами cookie?

Большинство интернет- браузеров изначально настроены автоматически принимать cookie. Пользователь может изменить настройки таким образом,чтобы блокировать cookie или предупреждать Пользователя, когда файлы данного типа будут отправлены на устройство. Есть несколько способов управления cookie. Пользователь может обратиться к инструкции браузера для того, чтобы узнать больше о том, как скорректировать или изменить настройки браузера. Если отключить cookie, которые Оператор использует, то это может повлиять на работу Пользователя в Интернете, в то время как на сайте Пользователь, возможно, не сможет получать персональную информацию при посещении сайта. Если Пользователь использует различные устройства для просмотра и доступа к нашему сайту (например, компьютер, смартфон, планшет и т.д.), Пользователь должен убедиться, что каждый браузер на каждом устройстве настроен в соответствии с точкой зрения пользователя на работу с файлами cookie.